FAQよくある質問

どの商品から始めれば良いの？

SAREBEはお客さまのお悩み、用途に合わせて商品をご用意しおります。
例えば、歯のお悩みについては「SAREBE ＆D歯磨きジェル」がお勧めで、ニキビ、シミ等でお悩みの方には「SAREBE サレベローション（化粧水）」と「SAREBE サレベエッセンス（美容液）」がお勧めです。
今後も歯やお肌のトラブルに悩んでいる方のために、トラブル改善に役立つ商品をご提案して参ります。

どのような支払い方法がありますか？

オンラインショップでは、以下の支払い方法からお選び頂けます。
クレジットカード決済・銀行振り込み（詳しくはこちら）

定期購入のお届けサイクルの変更はできますか？

お客様自身でMyページより変更可能です。Myページへログイン後、定期購入お申込み履歴の「お申込み内容の変更・確認」から操作してください。お届けサイクルは1か月、2か月、3か月からお選びいただけます。
※Myページより変更出来ない内容については対応致し兼ねます。

定期購入のお届け商品の変更はできますか？

Myページよりお客様自身で変更可能です。お客様自身でMyページより変更可能です。Myページへログイン後、定期購入お申込み履歴の「お申込み内容の変更・確認」から操作してください。
※Myページより変更出来ない内容については対応致し兼ねます。

使用期限はありますか？

開封後なるべくお早めにお使いください。

送料はかかりますか？

送料は原則お客様負担にてお願いしております。（詳しくはこちら）

注文したあとで、注文内容の変更・キャンセルはできますか？

7営業日前→お届け予定日の7日前までMyページより変更可能です。これ以降のご変更は対応致し兼ねます。

配達日や時間は指定できますか？

配達日・時間帯をご希望の場合は、購入画面の「STEP１　お支払い方法・お届け時間帯の指定」で設定頂けます。