お支払いについて

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード

取り扱いカードは下記の通りです。

銀行振込（前払い）

ご注文後、金融機関の5営業日以内に下記の口座までお振込ください。

※お振込のタイミングによっては、指定日時のご希望に添えない場合がございます。

【振込先】百五銀行　名張支店　普通1112892
【名義人】株式会社アイデンタル

お振込確認後7営業日以内に発送致します。

※銀行振込手数料は有料（お客様負担）です。

定期便について

便利な定期便をご用意しております。
詳しくは定期便についてをご覧ください。

送料について

出来る限り安い運賃でお届けできるよう、適した配送方法を弊社にてご用意させていただいております。

宅急便コンパクトの場合

全国一律700円

宅急便の場合

全国一律1,000円

※定期便は送料無料となっております。

配送日時について

配送希望時間帯をご指定

宅配便（ヤマト運輸）での配送の場合のみ、配送希望時間をご指定できます。

【時間帯】
・午前中（8時～12時）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時

商品の引き渡し時期

通常、配送のご依頼を受けてから７営業日以内に発送いたします。
土日祝は休業日となります。
休業日に頂きましたご注文に対する発送は翌営業日となります。

※GW、夏季休暇、年末年始は通常よりもお届けが遅くなる場合がございます。

予めご了承くださいませ。

返品・交換について

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。

交換について

1.ご注文と異なる商品をお届けした場合や到着時に商品が破損していた場合に限り、交換・返品を承ります。交換の際はお手数ですが、1週間以内に弊社に通知の上、ご返送をお願い致します。送料は弊社が負担しますので「着払い」でお送り下さい。
2.お客様都合による交換は一切お受け出来ません。

解約ついて

定期コースのご解約・一時休止・休止は、マイページにてお手続きできます。

※お手続きは電話では受付けておりません。
※商品発送後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

定期コースの一時休止・ご解約方法

マイページにログイン後→定期購入お申し込み一覧→お申込み内容の確認・変更→解約・一時休止・休止

定期コースの次回変更日締め切りに関して

次回お届け予定日の”8日前”までにご変更をお願いします。